KANSAS CITY, Mo., 6 de noviembre de 2024 - Con casi 32 millones de hispanos y latinos trabajando en los Estados Unidos, existe una demanda cada vez mayor para capacitar a los empleados de habla hispana en su lengua materna. A partir del 15 de noviembre, SkillPath ofrecerá tres programas de formación online en directo en español para satisfacer esta creciente necesidad.
Diseñados para trabajadores de primera línea y nuevos directivos, estos cursos serán impartidos por instructores experimentados que están preparados para dirigir sesiones de formación atractivas e interactivas en español.
Las sesiones disponibles incluyen:
Sobresalir como directivo o supervisor - Este taller para nuevos directivos se centra en los rasgos y habilidades de liderazgo que impulsan la excelencia: comunicar, motivar y dar feedback correctamente.
Gestión de conflictos y enfrentamientos en el trabajo - Los desacuerdos forman parte de todos los lugares de trabajo. En esta formación, los alumnos descubren qué decir para garantizar un debate sano, mejores decisiones y relaciones más sólidas.
Cómo gestionar a los clientes difíciles de hoy - Ganarse a los clientes insatisfechos o descontentos es todo un arte. En este curso, los trabajadores de primera línea y el personal administrativo y de atención al cliente adquieren habilidades para interactuar con los clientes más difíciles.
Estos programas se ofrecerán virtualmente en fechas programadas para alumnos individuales. También están disponibles como sesiones privadas en persona o virtuales en grupo para organizaciones.
Acerca de SkillPath
SkillPath es una organización 501(c)(3) de aprendizaje y desarrollo que ofrece soluciones de formación empresarial estratégicas e innovadoras a profesionales de todo el mundo desde 1989.
Para obtener más información sobre la formación corporativa y de grupo de SkillPath, visite nuestro sitio web en www.skillpath.com o póngase en contacto con Brenda Smyth en bsmyth@skillpath.com.
